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José Antonio Martín Santos junto con otros ponentes.


Conferencia


José Antonio Martín Santos junto al cartel de la Semana de Calidad 2017 de Perú

Está en: Noticias | >Noticias 2017
Sección de Noticias

Noticias 2017

La ESPAM participa en la Semana de la Calidad 2017 de Perú como ponente

imagen de la noticia 25-10-17; Entre los días 2 y 6 de Octubre se celebró en Lima, Perú, las XVIII Semana de la Calidad organizada por el CDI, Centro de Desarrollo Industrial perteneciente a la Sociedad Nacional de Industrias, en la que asistió invitada como ponente nuestra Escuela de Seguridad Pública del Ayuntamiento de Málaga. Estuvo representada por el Jefe de Estudios y responsable de calidad D. José Antonio Martín Santos con la ponencia "La Formación en Seguridad Pública en el Ayuntamiento de Málaga. Nuestra propuesta de valor y factores de éxito."

Nuestra ponencia se centró en los cinco aspectos claves que creemos permiten a ESPAM mantenerse como líderes entre las escuelas de seguridad en nuestro país y que se basan en:

Especialista en Seguridad: Una de las característica clave de ESPAM es que "sabemos de Seguridad", y así es identificada por nuestros actuales clientes y por el mercado. A diferencia de otros centros de formación que incluyen en su oferta formativa temas de seguridad, en ESPAM nuestra oferta está orientada exclusivamente a este ámbito, lo que nos posiciona como una organización experta.

Sabemos escuchar: Somos una organización que "escucha activamente a los grupos de interés", en especial a los clientes (organizaciones, experta empresas y alumnos), tratando de captar sus necesidades y expectativas para integrarlas en los procesos y el diseño de nuevos servicio s y productos formativos

Calidad de las instalaciones: Las instalaciones son un elemento que "marcan una diferencia cualitativa en los procesos de formación", y así son valoradas por los clientes. Contamos con unas instalaciones únicas, destinadas exclusivamente a formación en Seguridad, contando con una moderna galería de tiro única en la región.

Pasión por la Excelencia: La excelencia es la capacidad de una organización de alcanzar y mantener resultados sobresalientes en el tiempo. Somos una organización orientada a resultados, y a la excelencia en el diseño y gestión de sus procesos.

Equipo especializado: Somos un equipo con una larga trayectoria tanto en el sector de la formación como en el ámbito de la seguridad, con personal con experiencia y formación actualizada tanto desde el punto de vista técnico como de metodología didáctica

El encuentro se caracterizó por una gran variedad de conferencias y talleres que acreditaron la fuerza con la que la gestión de calidad está arraigada en la cultura de los servicios en Perú. A la conferencia de ESPAM asistieron más de cincuenta personas, entre ellas el Director Ejecutivo del CDI D. Luis Tenorio.-

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