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Plan Anual de Formación 2018
Policía Local

Comunicación Interna en las Organizaciones (semi-presencial)

La comunicación interna es una de las grandes debilidades de las organizaciones. El curso se plantea desde una perspectiva eminentemente práctica utilizando el método del caso en las sesiones presenciales y en ejercicios prácticos en las horas virtuales y va dirigido a alumnos y profesionales interesados en los procesos de comunicación interna y en las claves para su correcta gestión.

Dirigido a
Miembros de la Policía Local, S.E.I.S. y funcionarios de Protección Civil del Área de Seguridad del Ayuntamiento de Málaga.-

Objetivos
• Conocer los principios pragmáticos de la comunicación como base para la influencia.
• Aprender las lógicas por las que se rige la conducta humana y contextualizarla en la atención de emergencias y relación con la ciudadanía.
• Transferir las leyes de influencia que la atención a la ciudadanía demanda de los/as profesionales.
• Practicar a través de casos y ejemplos los planteamientos del curso.

Contenidos.
La comunicación y la gestión de la calidad.- Comunicación interna corporativa.- Los flujos de comunicación y su gestión.- Técnicas de comunicación interna vertical.- Técnicas de comunicación interna horizontal.-

Profesorado
• D. Guillermo Bermúdez González, profesor de la UMA.-

Modalidad
2) Curso no obligatorio; asistencia fuera de la jornada laboral.-

Duración
25 horas.-

Certificación
Superación.-

Fecha de celebración
Del 5 al 10 de noviembre de 2018.-

Horario
• Online en el Campus Virtual de la UMA (15 horas).-
• 09 de noviembre: de 16:30 a 21:30 h.-
• 10 de noviembre: de 09:00 a 14:00 h.-

Plazas para asistentes
40.-

Lugar de celebración
• Campus Virtual UMA (Universidad de Málaga).-
• Aula de la UMA por determinar.-

Plazo de presentación de solicitudes
Hasta el 28 de octubre de 2018.-

Observaciones
• Este curso es el módulo VI de los que se compone el Plan Modular de Formación Especializada en "Habilidades Directivas en Gestión de Equipos de Seguridad y Emergencias".-

• El personal de la Policía Local, S.E.I.S. y funcionarios de Protección Civil del Ayuntamiento de Málaga deberá inscribirse a través de esta web, siendo la matrícula gratuita. Cualquier otra persona ajena al Área de Seguridad del Ayuntamiento de Málaga interesada deberá ponerse en contacto con la UMA: [Ir a] pág. del curso en fguma.es

• Como se ha indicado, el curso se realizará a través del Campus Virtual de la UMA por lo que es esta Institución quien asignará usuarios/contraseña y controlará sus accesos con sus propios procedimientos.

Precio Público
.-

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Tecnología: html; css; java-script / Periodo: 2018 / Optimizado: chrome; internet explorer; netscape; firefox; safari; opera / Idioma: castellano
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